Política de Privacidad

SeekAR — Block Protocol LLC
Vigente desde: 12 de agosto de 2025

Introducción

Esta Política de Privacidad se aplica a la aplicación móvil SeekAR (denominada a lo largo de este documento como "la Aplicación"), desarrollada y mantenida por Block Protocol LLC (denominada como "el Proveedor de Servicios") como un servicio gratuito para dispositivos móviles. La Aplicación se proporciona "TAL CUAL".

SeekAR es una plataforma de nueva generación con realidad aumentada, inteligencia artificial y tecnología blockchain integrada, que crea experiencias gamificadas en el mundo real para sus usuarios. Dada la naturaleza de estas experiencias, la Aplicación interactúa con varias categorías de datos personales para ofrecer sus funciones de manera completa y segura. Esta política describe en detalle qué datos se recopilan, por qué se recopilan, cómo se gestionan, con quién pueden compartirse y los derechos de los usuarios con respecto a su información personal.

Al descargar y utilizar la Aplicación, usted consiente las prácticas de datos descritas en esta Política de Privacidad. Esta política debe revisarse periódicamente, ya que puede actualizarse de vez en cuando para reflejar cambios en las prácticas de datos, la legislación aplicable o las funcionalidades de la Aplicación.

Parte I — Recopilación y uso de la información

La Aplicación recopila información cuando usted la descarga y la utiliza. Esto incluye datos técnicos recopilados automáticamente durante el uso, como la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, las páginas o secciones de la Aplicación que visita, la hora y fecha de sus visitas, la duración del tiempo transcurrido en dichas páginas e información sobre el sistema operativo que se ejecuta en su dispositivo móvil.

Más allá de estos datos técnicos recopilados automáticamente, la Aplicación recopila varias categorías de información personal, cada una descrita en detalle a continuación.

Todos los datos recopilados por la Aplicación se transmiten y almacenan utilizando cifrado en tránsito, lo que garantiza que la información esté protegida mientras viaja entre su dispositivo y los sistemas del Proveedor de Servicios.

1. Creación de cuenta

La Aplicación admite múltiples métodos para que los usuarios creen y accedan a sus cuentas. Estos incluyen la autenticación mediante nombre de usuario y contraseña, nombre de usuario combinado con otras formas de autenticación, nombre de usuario combinado con contraseña y factores de autenticación adicionales, y autenticación basada en OAuth a través de proveedores de identidad externos compatibles. El método de creación de cuenta utilizado por un usuario determinado define qué identificadores de cuenta se recopilan y conservan por la Aplicación.

2. Información personal

La Aplicación recopila información de identificación personal, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico e identificadores de usuario (User IDs).

Su nombre se recopila porque es necesario para respaldar la funcionalidad principal de la aplicación, incluyendo la personalización de la interfaz de usuario y la identificación de su perfil dentro de la plataforma. Estos datos solo se recopilan y no se comparten con terceros.

Su dirección de correo electrónico es igualmente necesaria y se recopila exclusivamente para respaldar la funcionalidad de la aplicación, incluyendo la autenticación de cuentas, las comunicaciones relacionadas con el servicio y el envío de avisos importantes. Estos datos solo se recopilan y no se comparten con terceros.

Los User IDs — los identificadores únicos asignados a su cuenta o sesión — son obligatorios y se recopilan para un conjunto más amplio de propósitos. Estos incluyen respaldar la funcionalidad principal de la aplicación, realizar análisis internos para comprender cómo se utiliza la Aplicación, aplicar medidas de seguridad y prevención de fraude, entregar comunicaciones publicitarias o de marketing relevantes para su perfil, y gestionar funciones y permisos a nivel de cuenta. Los User IDs solo se recopilan y no se comparten externamente.

3. Datos de ubicación

La Aplicación requiere acceso a datos de ubicación tanto aproximados como precisos de su dispositivo. El acceso a la ubicación es obligatorio y no puede ser desactivado por los usuarios sin afectar la funcionalidad principal de la aplicación.

Los datos de ubicación aproximada — que identifican su área geográfica general sin señalar su posición exacta — se recopilan y comparten. Se recopilan para respaldar la funcionalidad principal de la aplicación y para realizar análisis internos sobre cómo los usuarios interactúan con las funciones basadas en ubicación en diferentes regiones geográficas. Los datos de ubicación aproximada también se comparten con terceros para respaldar la funcionalidad de la aplicación, entregar publicidad o marketing relevante para su región general y proporcionar contenido y experiencias personalizadas basadas en el contexto geográfico.

Los datos de ubicación precisa — coordenadas geográficas exactas derivadas de GPS o tecnologías equivalentes — se recopilan y comparten, y sirven para la gama más amplia de propósitos de cualquier tipo de dato en la Aplicación. Esto refleja el hecho de que la experiencia principal de SeekAR se basa en la realidad aumentada anclada en el mundo real. Los datos de ubicación precisa se recopilan para respaldar las funciones de AR y otras funcionalidades principales que dependen del posicionamiento exacto en el mundo real, para realizar análisis detallados de uso, para transmitir comunicaciones del desarrollador relevantes para su ubicación específica, para aplicar medidas de seguridad y prevención de fraude vinculadas a patrones de actividad geográfica, para habilitar publicidad y marketing dirigidos por ubicación, para personalizar el contenido y las funciones según su entorno preciso, y para gestionar funciones de cuenta o condiciones de servicio que dependen de parámetros geográficos. Estos mismos datos se comparten con proveedores de servicios terceros para todos los propósitos mencionados.

4. Mensajes

La Aplicación recopila tres tipos de datos de mensajería: correos electrónicos, mensajes SMS o MMS y otros mensajes dentro de la aplicación. Los tres tipos son obligatorios y no pueden ser desactivados por el usuario.

Los correos electrónicos se recopilan exclusivamente para respaldar la funcionalidad principal de la aplicación, incluyendo la comunicación entre los usuarios y la plataforma y el envío de notificaciones relacionadas con el servicio.

Los datos de SMS o MMS se recopilan únicamente para respaldar la funcionalidad principal de la aplicación y se procesan de forma efímera, lo que significa que no se conservan después de completarse la tarea de procesamiento correspondiente y no se almacenan de forma persistente por la Aplicación.

Los otros mensajes dentro de la aplicación se recopilan exclusivamente para respaldar la funcionalidad principal de la aplicación, incluyendo las interacciones dentro de los propios sistemas de mensajería y comunicación de la Aplicación.

5. Fotos y videos

La Aplicación requiere acceso a las fotos y videos de su dispositivo. Ambos tipos de datos solo se recopilan y se utilizan exclusivamente para respaldar la funcionalidad principal de la aplicación, particularmente en el contexto de funciones de realidad aumentada que requieren acceso a la cámara del dispositivo y a la biblioteca multimedia para superponer contenido digital sobre entornos físicos o capturar experiencias dentro de las sesiones interactivas de la Aplicación.

6. Información de salud y actividad física

La Aplicación recopila información relacionada con la salud e información relacionada con la actividad física. Ambas categorías son obligatorias y se utilizan exclusivamente para respaldar la funcionalidad principal de la aplicación. Estos datos no se comparten con terceros.

La información de salud permite que la Aplicación integre el contexto de salud en sus experiencias cuando sea relevante, respaldando funciones que responden a la condición física general del usuario como parte del modelo de engagement gamificado más amplio de SeekAR.

La información de actividad física se utiliza en conjunto con los sistemas de desafíos y recompensas de la Aplicación. La Aplicación solicita el permiso ACTIVITY_RECOGNITION de Android para detectar y monitorear actividades físicas como caminar, correr o andar en bicicleta directamente a través de los sensores de su dispositivo. Este permiso impulsa las funciones de desafíos y recompensas de la Aplicación, que están diseñadas para reconocer la actividad física en el mundo real como parte de la experiencia gamificada de SeekAR. Al detectar patrones de movimiento, la Aplicación puede activar eventos dentro de la aplicación, validar la finalización de desafíos y atribuir recompensas vinculadas al engagement físico en el mundo real. Ningún dato de reconocimiento de actividad se utiliza con fines publicitarios y no se comparte con terceros. Este permiso puede revocarse en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación en su dispositivo, aunque hacerlo desactivará los desafíos y recompensas basados en la actividad que dependen de él.

7. Rendimiento de la aplicación y datos de diagnóstico

La Aplicación recopila datos técnicos relacionados con su propio rendimiento. Esto incluye registros de fallos, información de diagnóstico y otras métricas de rendimiento de la aplicación.

Los registros de fallos son obligatorios y se recopilan automáticamente para respaldar la funcionalidad principal de la aplicación — específicamente, para identificar, diagnosticar y resolver fallas técnicas que afectan la experiencia del usuario.

La información de diagnóstico y otros datos de rendimiento de la aplicación son opcionales y se recopilan solo cuando los usuarios eligen permitirlos. Cuando se recopilan, estos datos se utilizan únicamente para supervisar, mantener y mejorar la estabilidad y la capacidad de respuesta de la Aplicación a lo largo del tiempo.

8. Archivos y documentos

La Aplicación puede recopilar opcionalmente archivos y documentos accesibles desde su dispositivo. Esta recopilación es controlada por el usuario y se activa solo en contextos en los que su interacción directa con la Aplicación involucra archivos o documentos. Cuando se recopilan, estos datos se utilizan únicamente para respaldar la funcionalidad principal de la aplicación y no se comparten con terceros.

9. Identificadores de dispositivo y otros IDs

La Aplicación recopila identificadores de dispositivo e identificadores técnicos similares. Estos datos son obligatorios y no pueden ser desactivados. Los identificadores de dispositivo se recopilan y comparten, y se procesan de forma efímera — lo que significa que se utilizan para la gestión de sesiones en tiempo real y no se almacenan de forma persistente más allá del propósito inmediato.

Los identificadores de dispositivo se recopilan para respaldar la funcionalidad principal de la aplicación que depende del reconocimiento a nivel de dispositivo, para aplicar medidas de seguridad y prevención de fraude, y para habilitar sistemas de publicidad y marketing que dependen de la segmentación a nivel de dispositivo para entregar promociones relevantes y medir el rendimiento de las campañas. Los mismos datos se comparten con terceros para los propósitos de funcionalidad de la aplicación, seguridad y prevención de fraude, y publicidad o marketing.

Parte II — Acceso de terceros y uso compartido de datos

Solo los datos agregados y anonimizados se transmiten periódicamente a servicios externos para ayudar al Proveedor de Servicios a mejorar la Aplicación y sus servicios. El Proveedor de Servicios puede compartir su información con terceros de las formas descritas en esta sección.

La Aplicación puede divulgar tanto la información proporcionada por el usuario como la recopilada automáticamente cuando así lo exija la ley — por ejemplo, en respuesta a una citación u otro proceso legal similar — o cuando el Proveedor de Servicios crea de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger sus derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental. La información también puede compartirse con proveedores de servicios de confianza que trabajan en nombre del Proveedor de Servicios, que no tienen uso independiente de la información que se les divulga y que han aceptado cumplir las normas establecidas en esta Política de Privacidad.

La Aplicación integra los siguientes servicios de terceros, cada uno de los cuales opera bajo su propia política de privacidad. Se alienta a los usuarios a revisar esas políticas directamente para comprender cómo cada proveedor maneja los datos recibidos de la Aplicación:

• Google Play Services
• Unity
• Mapbox

Parte III — Derechos de exclusión

Puede detener toda la recopilación de información por parte de la Aplicación en cualquier momento desinstalándola. Puede utilizar los procesos de desinstalación estándar disponibles en su dispositivo móvil o a través del mercado de aplicaciones móviles correspondiente.

Para los tipos de datos opcionales — específicamente información de diagnóstico, otros datos de rendimiento de la aplicación y archivos y documentos — la recopilación puede controlarse dentro de la configuración de la Aplicación sin necesidad de una desinstalación completa.

Para el permiso ACTIVITY_RECOGNITION en Android, este puede revocarse en cualquier momento a través de la configuración de permisos de la aplicación en su dispositivo. Revocar este permiso desactivará los desafíos y recompensas basados en la actividad, pero no afectará de otro modo su uso de la Aplicación.

Parte IV — Retención de datos

El Proveedor de Servicios conserva los datos proporcionados por el usuario mientras usted utilice la Aplicación y durante un período razonable posterior para cumplir con necesidades legítimas operativas, legales o administrativas. Los datos que se procesan de forma efímera — específicamente los datos de SMS/MMS y los identificadores de dispositivo — no se conservan más allá del propósito inmediato para el que fueron recopilados y se descartan al final de cada sesión de procesamiento correspondiente.

Si desea que el Proveedor de Servicios elimine los datos proporcionados por el usuario que haya enviado a través de la Aplicación, comuníquese con ellos en support@seekprotocol.ai. El Proveedor de Servicios responderá dentro de un plazo razonable.

Parte V — Menores

El Proveedor de Servicios no utiliza la Aplicación para solicitar deliberadamente datos de menores de 13 años ni para dirigir marketing hacia ellos. La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años, y el Proveedor de Servicios no recopila deliberadamente información de identificación personal de menores en ese grupo de edad. Si el Proveedor de Servicios descubre que un menor de 13 años ha proporcionado información personal, esta se eliminará de sus servidores de inmediato. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo ha proporcionado información personal a la Aplicación, comuníquese con el Proveedor de Servicios en support@seekprotocol.ai para que puedan tomar las acciones correctivas necesarias.

Parte VI — Seguridad

El Proveedor de Servicios se compromete a salvaguardar la confidencialidad e integridad de su información. Todos los datos recopilados por la Aplicación se cifran en tránsito. Se mantienen salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales para proteger la información que el Proveedor de Servicios procesa y conserva. Cuando los datos se transmiten a proveedores de servicios terceros, el Proveedor de Servicios hace esfuerzos razonables para garantizar que dicho intercambio sea limitado, esté vinculado a un propósito específico y esté sujeto a acuerdos apropiados de manejo de datos.

Parte VII — Solicitudes de eliminación de datos

Los usuarios que deseen solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados pueden enviar una solicitud a través del sitio web de SeekAR en: https://www.seekprotocol.ai/

Alternativamente, las solicitudes de eliminación pueden enviarse contactando directamente al Proveedor de Servicios en support@seekprotocol.ai. El Proveedor de Servicios procesará todas las solicitudes de eliminación dentro de un plazo razonable.

Parte VIII — Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse de vez en cuando por cualquier motivo. El Proveedor de Servicios le notificará cualquier cambio actualizando esta página con la nueva Política de Privacidad y revisando la fecha de vigencia que aparece en la parte superior de este documento. Cuando los cambios sean sustanciales, el Proveedor de Servicios también puede notificar a los usuarios a través de la propia Aplicación. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente. El uso continuado de la Aplicación después de la publicación de cualquier cambio constituye su aceptación de dichos cambios.

Su consentimiento

Al usar la Aplicación, usted consiente la recopilación, el uso y el intercambio de su información como se describe en esta Política de Privacidad, tal como existe ahora y como pueda ser enmendada por el Proveedor de Servicios en el futuro.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre su privacidad al usar la Aplicación, o si tiene preguntas sobre las prácticas de datos descritas en esta política, comuníquese con el Proveedor de Servicios en:

Block Protocol L.L.C-FZ
Meydan Grandstand, 6th floor
Meydan Road, Nad AlSheba
Dubai, United Arab Emirates

Email: support@seekprotocol.ai
Website: https://www.seekprotocol.ai