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Política de Privacidad
Seekprotocol · Block Protocol LLC
Actualizado: 25 de octubre de 2026
Introducción
Esta Política de Privacidad se aplica a la aplicación móvil Seekprotocol (denominada a lo largo de este documento como "la Aplicación"), desarrollada y mantenida por Block Protocol LLC (denominada como "el Proveedor de Servicios") como un servicio gratuito para dispositivos móviles. La Aplicación se proporciona "TAL CUAL".
Seekprotocol es una plataforma de nueva generación con realidad aumentada, inteligencia artificial y tecnología blockchain integrada, que crea experiencias gamificadas en el mundo real para sus usuarios. Dada la naturaleza de estas experiencias, la Aplicación interactúa con varias categorías de datos personales para ofrecer sus funciones de manera completa y segura. Esta política describe en detalle qué datos se recopilan, por qué se recopilan, cómo se gestionan, con quién pueden compartirse y los derechos de los usuarios con respecto a su información personal.
Al descargar y utilizar la Aplicación, usted consiente las prácticas de datos descritas en esta Política de Privacidad. Esta política debe revisarse periódicamente, ya que puede actualizarse de vez en cuando para reflejar cambios en las prácticas de datos, la legislación aplicable o las funcionalidades de la Aplicación.
Parte I: Recopilación y uso de la información
La Aplicación recopila información cuando usted la descarga y la utiliza. Esto incluye datos técnicos recopilados automáticamente durante el uso, como la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, las páginas o secciones de la Aplicación que visita, la hora y fecha de sus visitas, la duración del tiempo transcurrido en dichas páginas e información sobre el sistema operativo que se ejecuta en su dispositivo móvil.
Más allá de estos datos técnicos recopilados automáticamente, la Aplicación recopila varias categorías de información personal, cada una descrita en detalle a continuación.
Todos los datos recopilados por la Aplicación se transmiten y almacenan utilizando cifrado en tránsito, lo que garantiza que la información esté protegida mientras viaja entre su dispositivo y los sistemas del Proveedor de Servicios.
1. Creación de cuenta
La Aplicación admite múltiples métodos para que los usuarios creen y accedan a sus cuentas. Estos incluyen la autenticación mediante nombre de usuario y contraseña, nombre de usuario combinado con otras formas de autenticación, nombre de usuario combinado con contraseña y factores de autenticación adicionales, y autenticación basada en OAuth a través de proveedores de identidad externos compatibles. El método de creación de cuenta utilizado por un usuario determinado define qué identificadores de cuenta se recopilan y conservan por la Aplicación.
2. Información personal
La Aplicación recopila información de identificación personal, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico e identificadores de usuario (User IDs).
Su nombre se recopila porque es necesario para respaldar la funcionalidad principal de la aplicación, incluyendo la personalización de la interfaz de usuario y la identificación de su perfil dentro de la plataforma. Estos datos solo se recopilan y no se comparten con terceros.
Su dirección de correo electrónico es igualmente necesaria y se recopila exclusivamente para respaldar la funcionalidad de la aplicación, incluyendo la autenticación de cuentas, las comunicaciones relacionadas con el servicio y el envío de avisos importantes. Estos datos solo se recopilan y no se comparten con terceros.
Los User IDs, los identificadores únicos asignados a su cuenta o sesión, son obligatorios y se recopilan para un conjunto más amplio de propósitos. Estos incluyen respaldar la funcionalidad principal de la aplicación, realizar análisis internos para comprender cómo se utiliza la Aplicación, aplicar medidas de seguridad y prevención de fraude, y gestionar funciones y permisos a nivel de cuenta. Los User IDs solo se recopilan y no se comparten externamente.
3. Datos de ubicación
La Aplicación requiere acceso a datos de ubicación tanto aproximados como precisos de su dispositivo. El acceso a la ubicación es obligatorio y no puede ser desactivado por los usuarios sin afectar la funcionalidad principal de la aplicación.
Los datos de ubicación aproximada, que identifican su área geográfica general sin señalar su posición exacta, se recopilan y comparten. Se recopilan para respaldar la funcionalidad principal de la aplicación y para realizar análisis internos sobre cómo los usuarios interactúan con las funciones basadas en ubicación en diferentes regiones geográficas. Los datos de ubicación aproximada también se comparten con terceros para los propósitos de respaldar la funcionalidad de la aplicación y proporcionar contenido y experiencias personalizadas basadas en el contexto geográfico.
Los datos de ubicación precisa, coordenadas geográficas exactas derivadas de GPS o tecnologías equivalentes, se recopilan y comparten, y sirven para la gama más amplia de propósitos de cualquier tipo de dato en la Aplicación. Esto refleja el hecho de que la experiencia principal de Seekprotocol se basa en la realidad aumentada anclada en el mundo real. Los datos de ubicación precisa se recopilan para respaldar las funciones de AR y otras funcionalidades principales que dependen del posicionamiento exacto en el mundo real, para realizar análisis detallados de uso, para transmitir comunicaciones del desarrollador relevantes para su ubicación específica, para aplicar medidas de seguridad y prevención de fraude vinculadas a patrones de actividad geográfica, para personalizar el contenido y las funciones según su entorno preciso, y para gestionar funciones de cuenta o condiciones de servicio que dependen de parámetros geográficos. Estos mismos datos se comparten con proveedores de servicios terceros para todos los propósitos mencionados.
4. Mensajes
La Aplicación recopila tres tipos de datos de mensajería: correos electrónicos, mensajes SMS o MMS y otros mensajes dentro de la aplicación. Los tres tipos son obligatorios y no pueden ser desactivados por el usuario.
Los correos electrónicos se recopilan exclusivamente para respaldar la funcionalidad principal de la aplicación, incluyendo la comunicación entre los usuarios y la plataforma y el envío de notificaciones relacionadas con el servicio.
Los datos de SMS o MMS se recopilan únicamente para respaldar la funcionalidad principal de la aplicación y se procesan de forma efímera, lo que significa que no se conservan después de completarse la tarea de procesamiento correspondiente y no se almacenan de forma persistente por la Aplicación.
Los otros mensajes dentro de la aplicación se recopilan exclusivamente para respaldar la funcionalidad principal de la aplicación, incluyendo las interacciones dentro de los propios sistemas de mensajería y comunicación de la Aplicación.
5. Fotos y videos
La Aplicación requiere acceso a las fotos y videos de su dispositivo. Ambos tipos de datos solo se recopilan y se utilizan exclusivamente para respaldar la funcionalidad principal de la aplicación, particularmente en el contexto de funciones de realidad aumentada que requieren acceso a la cámara del dispositivo y a la biblioteca multimedia para superponer contenido digital sobre entornos físicos o capturar experiencias dentro de las sesiones interactivas de la Aplicación.
6. Información de salud y actividad física
Si decide conectar Apple Health (iOS) o Health Connect (Android), la Aplicación lee, con su permiso, su recuento de pasos, su distancia caminando y corriendo, los tramos de escaleras o pisos subidos y sus entrenamientos de caminata, carrera y senderismo. La Aplicación en su teléfono solo lee estos datos; nunca escribe nada en Apple Health ni en Health Connect. La conexión es opcional y el resto de la Aplicación funciona sin ella.
La app Seek para Apple Watch muestra sus pasos y recompensas y le permite iniciar una caminata al aire libre. Solo cuando usted inicia una caminata, la guarda en Apple Health como entrenamiento, con su distancia, energía activa y ruta, y lee su frecuencia cardiaca mientras dura la caminata. La ruta y la frecuencia cardiaca permanecen en Apple Health en sus dispositivos y no se nos envían; recibimos la caminata como cualquier otro entrenamiento, con su tipo, hora y distancia. La app del reloj no escribe nada más en Apple Health.
La app Seek para relojes Wear OS muestra sus pasos y recompensas de la app del teléfono y lee su recuento diario de pasos en el reloj, mediante Health Services, para mantenerlo actualizado. Ese recuento permanece en el reloj y no se nos envía. La app de Wear OS no registra entrenamientos y no escribe nada en Health Connect.
Mientras usted caza en la Aplicación, esta también cuenta sus pasos con el sensor de movimiento de su dispositivo (en Android, con el permiso ACTIVITY_RECOGNITION) y los compara con su distancia GPS dentro del juego, para que los pasos puedan verificarse y las trampas puedan detectarse.
Estos datos se utilizan únicamente para ofrecerle las funciones de pasos: recompensas diarias por pasos, rachas de caminata, huevos de pasos, objetivos de pasos del clan, hitos de distancia y las clasificaciones semanales de pasos y distancia. Para mostrarle cuánto ha caminado en comparación con lugares cercanos a usted, la Aplicación determina la ciudad más cercana al lugar donde suele jugar; esa ciudad solo se le muestra a usted. Las clasificaciones muestran su apodo y sus totales semanales, nunca su ciudad ni su ubicación.
Los totales de pasos se almacenan en nuestros servidores por hora, junto con su origen (por ejemplo, iPhone o Apple Watch), vinculados a su cuenta, para comprobar que sean justos y evitar trampas. Los datos de salud y actividad física nunca se utilizan para publicidad, marketing ni minería de datos, nunca se venden y nunca se comparten con terceros, incluidos los proveedores de publicidad y analítica. No se almacenan en iCloud.
Puede desconectarse en cualquier momento en la Aplicación (Pasos, luego Desconectar) y revocar el acceso en la app Salud en iOS o en Health Connect en Android. Revocar el acceso desactivará las funciones de pasos que dependen de él. Eliminar su cuenta elimina sus datos de pasos.
7. Rendimiento de la aplicación y datos de diagnóstico
La Aplicación recopila datos técnicos relacionados con su propio rendimiento. Esto incluye registros de fallos, información de diagnóstico y otras métricas de rendimiento de la aplicación.
Los registros de fallos son obligatorios y se recopilan automáticamente para respaldar la funcionalidad principal de la aplicación, específicamente, para identificar, diagnosticar y resolver fallas técnicas que afectan la experiencia del usuario.
Los análisis opcionales de rendimiento se recopilan con autorización para mejorar la estabilidad y la capacidad de respuesta de la Aplicación. Los diagnósticos de seguridad para prevenir el fraude son independientes: en las versiones con Talsec freeRASP activado, se recopilan automáticamente según la Parte II.
8. Archivos y documentos
La Aplicación puede recopilar opcionalmente archivos y documentos accesibles desde su dispositivo. Esta recopilación es controlada por el usuario y se activa solo en contextos en los que su interacción directa con la Aplicación involucra archivos o documentos. Cuando se recopilan, estos datos se utilizan únicamente para respaldar la funcionalidad principal de la aplicación y no se comparten con terceros.
9. Identificadores de dispositivo y otros IDs
La Aplicación recopila identificadores de dispositivo y otros identificadores técnicos para sus funciones y la prevención del fraude, y comparte algunos con proveedores de servicios. Los identificadores de seguridad y los registros de diagnóstico pueden conservarse más allá de una sesión; no todos se procesan de forma efímera. Consulte las Partes II y IV.
Los identificadores de dispositivo se recopilan para los propósitos de respaldar la funcionalidad principal de la aplicación que depende del reconocimiento a nivel de dispositivo y aplicar medidas de seguridad y prevención de fraude. Los mismos datos se comparten con terceros para funcionalidad de la aplicación y seguridad y prevención de fraude.
Parte II: Acceso de terceros y uso compartido de datos
Compartimos datos con proveedores para los fines descritos en esta política. Algunos informes son agregados, pero el intercambio no se limita a datos agregados: también pueden enviarse a Talsec diagnósticos de seguridad e identificadores de dispositivo, como se explica a continuación.
Podemos revelar información cuando la ley lo exija o cuando sea razonablemente necesario para proteger derechos y la seguridad, investigar fraudes o responder a solicitudes legítimas. Los proveedores procesan información para prestar sus servicios conforme a los términos aplicables. Talsec también utiliza los diagnósticos para mejorar sus propios productos y realizar investigación de seguridad agregada, como se explica a continuación.
La Aplicación integra los siguientes servicios de terceros, cada uno de los cuales opera bajo su propia política de privacidad. Se alienta a los usuarios a revisar esas políticas directamente para comprender cómo cada proveedor maneja los datos recibidos de la Aplicación:
Talsec freeRASP: diagnósticos de seguridad
En las versiones con freeRASP activado, Talsec (Lynx SFT s.r.o.) recibe diagnósticos de seguridad de la aplicación y del sistema operativo, información del modelo del dispositivo e identificadores de la instancia de la aplicación y del dispositivo. Las señales pueden incluir acceso root, emuladores, manipulación de la aplicación, depuración y hooking. Estos datos se envían automáticamente mientras se ejecuta la versión habilitada; los ajustes de análisis opcionales de rendimiento no los desactivan.
Talsec utiliza estos datos para elaborar informes de seguridad, mejorar sus productos de seguridad gratuitos y comerciales y realizar investigación agregada. Talsec describe un procesamiento en la nube en Estados Unidos. No debe suponerse que los identificadores de dispositivo sean totalmente anónimos según todas las leyes de privacidad. Consulte las políticas de datos de Talsec mediante el enlace siguiente.
Nuestro propio backend también registra nombres de amenazas junto con los intentos de recolección, que pueden vincularse a su cuenta. Nuestro procesamiento de callbacks no envía la lista de otras aplicaciones instaladas. Son señales comunicadas por el dispositivo y no constituyen por sí solas una prueba de fraude.
Parte III: Derechos de exclusión
Puede detener toda la recopilación de información por parte de la Aplicación en cualquier momento desinstalándola. Puede utilizar los procesos de desinstalación estándar disponibles en su dispositivo móvil o a través del mercado de aplicaciones móviles correspondiente.
Los análisis opcionales de rendimiento y la recopilación de archivos o documentos pueden controlarse mediante sus ajustes y funciones correspondientes. Estos controles no desactivan los diagnósticos de seguridad en las versiones con freeRASP activado. Para consultas o solicitudes sobre datos de seguridad, escriba a support@seekprotocol.ai.
Para el permiso ACTIVITY_RECOGNITION en Android, este puede revocarse en cualquier momento a través de la configuración de permisos de la aplicación en su dispositivo. Revocar este permiso desactivará los desafíos y recompensas basados en la actividad, pero no afectará de otro modo su uso de la Aplicación.
Parte IV: Retención de datos
Conservamos los datos facilitados por los usuarios mientras utilizan la Aplicación y posteriormente cuando sea necesario para fines operativos, legales o administrativos. Los diagnósticos e identificadores de seguridad pueden conservarse más allá de una sesión para investigar abusos y elaborar informes; la conservación por Talsec se rige por sus políticas de datos y las condiciones contractuales aplicables. Los datos SMS/MMS procesados de forma efímera se descartan tras su finalidad inmediata. Los datos de pasos y de actividad física se conservan mientras exista su cuenta y se eliminan cuando se elimina su cuenta.
Si desea que el Proveedor de Servicios elimine los datos proporcionados por el usuario que haya enviado a través de la Aplicación, comuníquese con ellos en support@seekprotocol.ai. El Proveedor de Servicios responderá dentro de un plazo razonable.
Parte V: Menores
El Proveedor de Servicios no utiliza la Aplicación para solicitar deliberadamente datos de menores de 13 años ni para dirigir marketing hacia ellos. La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años, y el Proveedor de Servicios no recopila deliberadamente información de identificación personal de menores en ese grupo de edad. Si el Proveedor de Servicios descubre que un menor de 13 años ha proporcionado información personal, esta se eliminará de sus servidores de inmediato. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo ha proporcionado información personal a la Aplicación, comuníquese con el Proveedor de Servicios en support@seekprotocol.ai para que puedan tomar las acciones correctivas necesarias.
Parte VI: Seguridad
El Proveedor de Servicios se compromete a salvaguardar la confidencialidad e integridad de su información. Todos los datos recopilados por la Aplicación se cifran en tránsito. Se mantienen salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales para proteger la información que el Proveedor de Servicios procesa y conserva. Cuando los datos se transmiten a proveedores de servicios terceros, el Proveedor de Servicios hace esfuerzos razonables para garantizar que dicho intercambio sea limitado, esté vinculado a un propósito específico y esté sujeto a acuerdos apropiados de manejo de datos.
Parte VII: Solicitudes de eliminación de datos
Los usuarios que deseen solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados pueden enviar una solicitud a través del sitio web de Seekprotocol en: https://www.seekprotocol.ai/
Alternativamente, las solicitudes de eliminación pueden enviarse contactando directamente al Proveedor de Servicios en support@seekprotocol.ai. El Proveedor de Servicios procesará todas las solicitudes de eliminación dentro de un plazo razonable.
Parte VIII: Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse de vez en cuando por cualquier motivo. El Proveedor de Servicios le notificará cualquier cambio actualizando esta página con la nueva Política de Privacidad y revisando la fecha de vigencia que aparece en la parte superior de este documento. Cuando los cambios sean sustanciales, el Proveedor de Servicios también puede notificar a los usuarios a través de la propia Aplicación. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente. El uso continuado de la Aplicación después de la publicación de cualquier cambio constituye su aceptación de dichos cambios.
Su consentimiento
Al usar la Aplicación, usted consiente la recopilación, el uso y el intercambio de su información como se describe en esta Política de Privacidad, tal como existe ahora y como pueda ser enmendada por el Proveedor de Servicios en el futuro.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre su privacidad al usar la Aplicación, o si tiene preguntas sobre las prácticas de datos descritas en esta política, comuníquese con el Proveedor de Servicios en:
Block Protocol L.L.C-FZ
Meydan Grandstand, 6th floor
Meydan Road, Nad AlSheba
Dubai, United Arab Emirates
Email: support@seekprotocol.ai
Website: https://www.seekprotocol.ai